Manajemen Layanan Sistem Informasi merupakan
pengelolaan dan pelaksanaan layanan dengan teknologi untuk kebutuhan bisnis.
Berbagai teknologi mulai berkembang sangat pesat hingga saat ini, banyak
aplikasi layanan sistem informasi yang berbasis web maupun mobile yang sudah
memiliki fitur-fitur canggih mengikuti tren masa kini. Berikut
teknologi-teknologi yang dikembangkan oleh instansi-instansi maupun perusahaan
dengan aplikasi layanan sistem informasi sebagai tren masa kini:
1. NPWP
Online
Sistem aplikasi ini bagian dari Sistem Informasi
Perpajakan dilingkungan Direktorat Jendral Pajak yang berbasis gabungan
perangkat keras dan perangkat lunak yang digunakan untuk mengelola proses
pendaftaran Wajib Pajak. Pada sistem ini terbagi menjadi dua bagian yaitu
sistem yang digunakan untuk pendaftaran dan sistem yang digunakan untuk
memproses pendaftaran. NPWP Online merupakan inovasi yang sangat baik untuk
memudahkan masyarakat untuk membuat NPWP tanpa datang langsung ke kantor pajak.
2. Paspor
Online
Paspor merupakan dokumen resmi sebagai identitas dinegara
asing, biasanya paspor berisi informasi tentang negara asal pemegang paspor.
Tanpa paspor tidak akan diperbolehkan melewati imigrasi keberangkatan ataupun
ketibaan dibandara. Untuk membuat paspor dapat mengunjungi kantor imigrasi,
namun kini ada inovasi paspor online dimana pengurusan paspor online dapat
dilakukan secara online sehingga memudahkan masyarakat dalam pengurusan paspor.
Proses aplikasinya singkat dan lebih praktis daripada secara manual dikantor
imigrasi. Walaupun pembuatan paspor online ini masih harus datang ke
kantor imigrasi untuk sidik jari,verifikasi berkas, wawancara dan foto tetapi
jadwal kedatangan dapat diatur dihari kedatangan ke kantor imigrasi jadi
tidak perlu datang pagi sekali untuk antri.
3. Layanan
M-Banking
Layanan ini disediakan oleh bank untuk kegiatan transaksi
melalui berbagai fitur yang ada dan biasanya layanan ini dapat digunakan dengan
handphone atau smartphone. Banyak keunggulan dalam layanan ini seperti mengecek
saldo, mentransfer uang, mutasi rekening, membayar tagihan kartu kredit,
pembelian pulsa, pembayaran listrik dll. Layanan ini dapat diakses dimanapun
dan kapanpun. M Banking ini membuat nasabah lebih simple dalam segala hal
perbankan.
